总体环境和服务都还可以，但是离场的时候发生了一件很让人恼火的事情。 1️⃣一开始手牌拿错了钱算少了，我和朋友没注意，拿到鞋子时候发现不对后也立刻去补上了，需要补差价319，我朋友两次确认是扣款319对吗，收营员说对的，让她在卡里划了，但是划了488。 2️⃣发现划多了100多的时候，我朋友去问她怎么扣多了，这位聪明的收营员一直说什么，我让你们直接付款就是319，卡里划扣就只能扣488，我朋友也非常友好的询问那多扣的170怎么算，问了三次，她一直装傻，她的的回答一直都是对啊，直接扫码就是319，划卡只能488 3️⃣我站在旁边实在听不下去，这里我承认我的语气很不好，我很大声的问那你现在在跟我们争什么？现在这个多扣的100多块钱怎么返回？咱们收营员啊也是跟我吼回来了，那我给你退回卡里，注意这里她的语气也是非常差! 4️⃣既然就是能退回来，在我朋友第一次去找你反应问题的时候为什么不直接说，一直装傻顾左右而言他，非要等人发火？ 5️⃣后来因为态度问题叫来了经理，经理解释系统只能扣488，扣多的到时候通过返还，但凡那个收营员当时说一下这个情况说只能扣400，多付的部分到时候退回来，我都不会在凌晨一点在大厅发那么大的火! 6️⃣那位收营员全程就没有说过没有给我们解释过，在我好朋友非常友好的询问了三次之后还是在装傻，她语气就一直不耐烦，我不求你笑着给我说，但是钱多扣了我们来询问解决方式，听你阴阳怪气还看你脸色，是不是真的别人不发火就把别人当傻子啊？ 600字差评送给这位大姐捏